Puede mi aseguradora LTD usar vigilancia o redes sociales en mi contra?
Lo que necesitas saber
La vigilancia fisica y el monitoreo de redes sociales son practica estandar para las aseguradoras de discapacidad de grupo bajo ERISA, particularmente en la transicion de ocupacion propia a cualquier ocupacion a los 24 meses y despues de presentar una apelacion. Los investigadores te fotografiaran y filmaran en lugares publicos, a menudo durante varios dias. Los clips mostrados en una carta de negacion rara vez son el material completo — las aseguradoras seleccionan los minutos que parecen mas inconsistentes con tus limitaciones reportadas.
Las redes sociales son igualmente peligrosas. Una foto de Facebook de una cena familiar, un perfil de LinkedIn que te lista como “disponible para consultoria”, o un comentario en una publicacion de Instagram con fecha de un dia en que reportaste fatiga severa — todo puede ser citado. Las cortes que aplican Firestone v. Bruch han confirmado negaciones basadas en parte en evidencia de redes sociales cuando la interpretacion del administrador no fue arbitraria. No tienes una expectativa razonable de privacidad sobre el contenido que haces publicamente visible.
Que hacer: no publiques fotografias, actualizaciones de actividad ni avisos de disponibilidad profesional mientras tu reclamo este abierto. Pide a amigos y familiares que no te etiqueten. Revisa la configuracion de privacidad, pero no elimines contenido existente una vez que se anticipa el litigio — eso puede constituir destruccion de pruebas (spoliation).
Si tu aseguradora ha citado vigilancia en una negacion, tienes derecho bajo 29 CFR 2560.503-1 a una copia del expediente completo del reclamo, incluyendo todos los registros de vigilancia, y tienes 180 dias para presentar una apelacion administrativa completa. Manejamos apelaciones LTD bajo ERISA por contingencia. Sin pago a menos que ganemos.
Otras formas en que ayudamos
El mismo despacho, el mismo enfoque — distintas areas legales bajo un techo.
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